消防工程质量保证措施
我公司为贵消防工程提供的消防报警产品,保证提供最优质的产品质量。
北大青鸟消防设备有限公司以“顾客至上、技术先进、工艺精湛、品质可靠、服务周到”为宗旨,为用户提供优质的产品和热情、周到、完善的服务。
我公司为贵消防工程提供的消防报警产品,保证提供最优质的产品质量。
北大青鸟消防设备有限公司以“顾客至上、技术先进、工艺精湛、品质可靠、服务周到”为宗旨,为用户提供优质的产品和热情、周到、完善的服务。
为用户提供按照GB/T19002-1994 idt ISO9002:1994标准生产的产品,并从生产、服务等各个环节确保产品质量。
严格筛选原材料供应商:所有的原材料供应商方都是取得相关行业检测部门检测并出具检验数据,同时取得ISO9000质量体系认证证书的供应商。
严格控制材料进厂检验:对重要器件(如液晶显示屏、CPU器件等)采用专业检测设备逐一检测,对一般器件(如电阻、电容等)按批次抽样检测。
采用先进的生产技术:国际先进的SMT表面贴装机,是生产高品质、高合格率产品的重要保证,专业的在线测试设备,对产品生产的每个工序严格控制,坚决杜绝不合格品转入下一道工序。
全性能委托检测:对于生产的产品,除了使用自有检测设备对每一个产品进行检测外,可根据用户需要,每3个月均抽取1~2个生产批次的产品送到中国国家消防电子产品检测中心进行全性能委托测试。对于提供给用户的产品,保证现场开箱合格率100%。
分析图纸、理解图纸、掌握图纸,对用户提供的消防工程设计图纸,由专业销售消防工程师认真分析、理解,并与消防设计人员联系,彻底领会图纸。
作出消防系统图,配置消防系统设备。在彻底领会图纸的基础上,作出我公司产品应用的消防工程系统图,配置最合理系统,以满足消防工程施工需要。
积极磋商,相互配合、互利互惠,在友好协商的氛围中,与用户进行商务及技术谈判,坚决不以势压人,也不欺瞒用户,最终达到与用户的双嬴。
对于系统配制的差错导致用户增加设备或设备功能不全,我公司承担全部责任。
合同签订后及时安排生产,保证按时、按地交货,同时与安装单位密切配合,指导安装,直到安装单位掌握系统的构成情况,最终达到合理布线。
见售后服务承诺书及用户培训计划。
此外,青鸟消防公司设计并应用了一系列的表格,用于与用户的交流,来保证服务质量。
售前:《顾客调查表》、《项目情况表》、《消防设备分层表》、《销售消防系统图》、《设消防计联络单》、《产品报价单》、《设备投标书》等。
售中:《合同评审表》、《销售合同》、《联动逻辑表》、《消防产品配置表》、《产品备货单》、《产品发货单》、《产品出库单》、《产品明细表》、《运单》、《到货通知单》等。
售后:《消防调试任务单》、《开通任务单》、《消防维修任务单》、《顾客联络单》、《顾客投诉单》、《投诉回复单》等。
提供用户满意的售前、售中、售后服务,对用户的投诉回复率100%。