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青鸟消防主机图形显示装置疑难汇总(二)

2020-09-17 09:22 肇庆消防
青鸟消防主机图形显示装置疑难汇总

4.5.21 CRT图标丢失
故障现象:CRT 图标丢失
 处理方法:将 Document 中的 Icon 文件夹删除,重新复制粘贴一个无问题 Icon 文件夹,之后清除浏览器缓存即可解决。
 
4.5.22 CRT一体机关闭轮显后,单击一个点位后,又开始轮显
故障现象:CRT 一体机关闭轮显后,单击一个点位后,又开始轮显。
 处理方法:将 CRT 升级为 0.6 版本即可解决,单击任意点位之后,过一阶段会跳回首警点位,国标规定属于正常现象。
 
4.5.23 CRT一体机插上U盘后报出故障
故障现象:CRT 一体机插上 U 盘后报出故障


 
 处理方法:更换 U 口后还不能正常,需要查看 U 盘属性中“文件系统”是否为 FAT32,不是格化菜单中可修改文件系统。
 
4.5.24 CRT使用安装包部署到私人电脑上,打开后无设备图标
故障现象:CRT 使用安装包部署到私人电脑上,打开后设备标显示下图


 
 处理方法:可为其发送“Icon”文件夹,安装下图所示位置即可解决。(“Icon”文件夹可联系技术支持部)


 
4.5.25 Windows版CRT软件安装完成后,启动是出现下图提示框
故障现象:Windows 版 CRT 软件安装完成后,启动是出现下图提示框


 
 处理方法:将原有 NET.FRAMWORK 程序卸载,再安装 CRT 安装包内 NET.FRAMWORK 程序。
 
4.5.26 部署CRT时,CRT报错,FOOL文件夹同一楼层会查到两组图纸
故障现象:批量导入 PNG 时,会在 FOOL 文件夹下查到 SVG 和PNG 的图,然后在每层添加相应 SVG 图后,CRT 报错,FOOL文件夹下同一楼层会查到两组图纸。
 处理方法:经过排查发现是作错误,现场使用“一键导入”能批量导入的 PNG,应该使用“批量 SVG 转 PNG”能,使用此能导入后正常。


 
4.5.27 安装CAD版5200时提示无法注册模块
故障现象:安装 CAD 版 5200(1.4.2 版本)时提示无法注册模块


 
 处理方法:卸载安装好的 CAD 版 5200,重新安装 1.4.3 版本的 5200,即可解决。
 
4.5.28 异常断电关机后CRT5200在开机发现桌面图标消失
故障现象:异常断电关机后 CRT5200 在开机发现桌面图标消失现象,打开文显示打开无效。
 处理方法:需返修固态硬盘。
 
4.5.29 CRT一体机出现提示账号密码错误问题
故障现象:CRT 一体机出现提示账号密码错误问题(账号密码填写无误)
 处理方法:将 CRT 版本升级至最新 1.0.0.6 版本,通过再网址后输入“2.jsp”可以解决。
 
4.5.30 CAD版CRT有报警信息时中文注释显示两条,造成屏幕吞字
故障现象:CAD 版 CRT 有报警信息时中文注释显示两条,造成屏幕吞字。


 
 处理方法:原因为报警主机内中文与 CRT 数据库内存储中文不一致,可以删除 CRT 数据库内中文,或将报警主机内中文与 CRT 内中文改为一致。
 
4.5.31 图纸中建筑结构很简单,但导出的图纸很大
故障现象:图纸中建筑结构很简单,但导出的图纸很大
 处理方法:可能是图纸中的参照物未删除,可在 AutoCAD 中,使用 DICTS 文件,删除参照物,删除步骤:
 https://wenku.baidu.com/view/1247f201f4335a8102d276a20029bd64783e6281.html
 
4.5.32 CAD版CRT运行报Runtime Error错误信息
故障现象:CAD 版 CRT 运行报 Runtime Error 错误信息


 
 处理方法:该问题系软件版本太老,建议升级至 CRT1.4.3(20161115)无 logo 版本。
 
4.5.33 现场CRT一体机报出404故障
故障现象:现场一体机报出 404 故障


 
 处理方法:重新更换 CRT 一体机内 crt.war 即可恢复。
 
4.5.34 更换CRT固态硬盘后,不能正常进入系统
故障现象:更换 CRT 固态硬盘后,不能正常进入系统。


 
 处理方法:需要更换主板或整机维修。
 
4.5.35 XPS转CAD版本CRT(1.4.4版)的轮显时间太短
故障现象:XPS 转 CAD 版本 CRT(1.4.4 版)的轮显时间太短。
 处理方法:在 CRT 安装文件夹找到“config.ini”,用记事本打开后,可修改“RotationGap”后的数字,数字就代表轮显时间。
 
4.5.36 CRT主机显示界面缩小,开关机修改分辨率均无法恢复
故障现象:CRT 主机显示界面缩小,开关机修改分辨率均无法恢复。


 
 处理方法:按住 Ctrl 滑动鼠标滚轮缩小所致,重新放大即可恢复。
 
4.5.37 CAD版CRT数据库文件过大,需要压缩
故障现象:CAD 版 CRT 数据库文件过大,需要压缩。


 
 处理方法:打开数据库文件,选择工具 —— 数据库实用工具 —— 压缩和修复数据库,即可解决。


 
4.5.38 CRT一体机与主机配接正常,主机报警后CRT不能正常弹图
故障现象:CRT 一体机与主机配接正常,主机报警后 CRT 不能正常弹图
 处理方法:将 CRT 升级为最新版本即可解决。
 
4.5.39 XPS版CRT报“请检查控制器日期,并重新启动软件”故障
故障现象:XPS 版 CRT 报“请检查控制器日期,并重新启动软件”故障
 处理方法:将 CRT 版本升至 1.1.3 可解决。
 
4.5.40 CRT导入数据,显示“数据读取错误,成0条,失败0条”
故障现象:CRT 导入数据,显示“数据读取错误,成 0 条,失败 0 条”


 
 处理方法:导入数据时,数据中未正确输入控制器号,重新正确输入控制器号后正常。
 
4.5.41 CAD版CRT再布点时打开底图时提示"Invalid Dwg Version"
故障现象:CAD 版 CRT 再布点时打开底图时提示"Invalid DwgVersion"


 
 处理方法:该问题由于 CAD 图纸版本过高导致,需要将图纸重新保存为 2004 版本及以下版本即可解决。
 
4.5.42 XPS版CRT正常运行一段时间,突然报出异常信息
故障现象:XPS 版 CRT 正常运行一段时间,突然报出异常信息


 
 处理方法:CRT 软件内部数据库损坏,找到项目包进行备份资料,重新安装最新版 CRT。
 
4.5.43 linux版CRT布点时无法使用鼠标移动图纸,只可放大缩小
故障现象:linux 版 CRT 布点时无法使用鼠标移动图纸,只可放大缩小
 处理方法:将 CRT 升级为最新版本即可解决。
 
4.5.44 CAD版CRT报出“Debug Assertion Failed”故障
故障现象:CAD 版 CRT 报出“Debug Assertion Failed”故障


 
 处理方法:数据库中控制器串口配置错误,检查串口数量和串口协议。
 
4.5.45 linux版CRT显示通讯故障主机通讯状态显示配接两台主机
故障现象:linux 版 CRT 显示通讯故障主机通讯状态显示配接两台主机


 
 处理方法:点击“系统设置”菜单中的“控制器设置”,保留实际配接的主机,选择需要删除的主机,点击“恢复默认设置”,重启软件即可。
 
4.5.46 CRT5200登录时报“当前账号超过最大登录限制”
故障现象:5200CRT 在登录时,正确输入用户名及密码后,报“当前账号超过最大登录限制”。
 处理方法:清除浏览器缓存后,重启电脑可恢复。

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